ATTREZZATURE INDUSTRIALI IMPIANTI

La sfida principale nella gestione di apparecchiature industriali pesanti è appaltarne a terzi il servizio, cosa che richiede un’efficiente gestione del personale esterno. Assicurare che tutte le apparecchiature funzionino in modo ottimale e secondo le specifiche in ogni momento è essenziale. Questo è particolarmente importante in settori che richiedono la conformità a determinate normative, come ad esempio quella sulla sicurezza sul lavoro .

Hormiga fornisce un’innovativa soluzione per questo tipo di industria, conservando le conoscenze dei tecnici e condividendole automaticamente con tutto il personale esterno, aumentando così l’efficienza e il risparmio di tempo, accorciando le procedure di lavoro.

Un mezzo efficace di condivisione delle conoscenze sono le idee e i consigli utili che, sulla base delle loro esperienze sul campo i dipendenti registrano nel sistema. Collegati automaticamente ai corrispondenti ordini di lavoro, prodotti e clienti, tutti gli approfondimenti rilevanti appaiono quando un operatore accede alle informazioni, eliminando inutili ritardi e aumentando il tasso di riuscita al primo intervento.

La base di informazioni conservate da Hormiga include manuali utente, guide operative e intuizioni dei tecnici, il tutto collegato a ciascun prodotto in questione, consentendo agli operatori esterni di accedere a tutte le conoscenze professionali di cui hanno bisogno dalla posizione in cui si trovano. Questa base dati dinamica e costantemente aggiornata è un mezzo efficace per conservare l’esperienza sul campo, garantendo una forza lavoro altamente professionale e produttiva .

Grazie alla gestione delle singole apparecchiature di Hormiga e alla loro storia completa, i tecnici possono accedere ai relativi interventi fatti, alle garanzie in corso e agli ordini di lavoro, consentendo alle aziende di monitorare da vicino l’attività della loro forza lavoro e di fornire un servizio al cliente di gran lunga migliore e più veloce.

La possibilità di aggiornare o recuperare istantaneamente le informazioni, come ad esempio un rapporto d’attività compilato e la condivisione con l’intera organizzazione in tempo reale , gioca un ruolo cruciale nella gestione efficiente delle apparecchiature, riducendo i tempi e i costi di risoluzione dei problemi.